请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
欢迎来到福建老年网 | 2017年10月17日 星期二
搜索
 

谨慎对待“赠送”旅游

2017-2-21 11:14| 发布者: BaiJiaYi| 查看: 98| 评论: 0|来自: 福建老年报

摘要: 谨慎对待“赠送”旅游
      认清商家“优惠活动”本质  一些商家为吸引中老年客户,经常推出购买产品赠送旅游的“优惠活动”。旅游质量监督管理部门表示,首先,经营旅游业务需取得旅游行政主管部门的行业许可,未取得行业许可的企业、个人经营旅游业务对旅游服务质量及游客人身安全存有隐患。其次,商家承诺的“赠送”旅游往往限于口头承诺,即使有文字约定也大多较为含糊,对于目的地、出行时间、游览内容缺乏明确约定,发生纠纷后消费者很难维护自身合法权益。旅游作为“吃住行游购娱”等诸多服务环节的集合体,任何所谓“赠送”均是需要成本和支出的,因此提醒中老年消费者要认清商家搞“优惠活动”的本质,不要仅仅因为所谓的“赠送”最终导致东西没买好,旅游没玩好。
      取消行程要尽早沟通  因故取消旅游行程后该扣除多少费用?怎样鉴定旅行社所说的实际发生费用高于合同里扣除费用比例的真实性?近期游客常咨询这些问题。在此提醒广大游客,签订旅游合同时,要认真阅读,了解旅游者解除合同的期限及相应的扣除费用比例。游客单方取消行程应尽早通知旅行社,如果旅行社称实际发生费用高于合同约定的扣除费用标准,可请旅行社提供证据。
      网络购票要谨慎  随着电子商务的发展,不到景区售票点排队就可买到门票、网络订购星级酒店住宿已成为平常事,但由此发生的纠纷也逐渐增多,而对网站公示的产品介绍阅读不仔细等自身原因导致的维权无效十分常见。因此,游客利用网络订购旅游产品需认真阅读产品说明,不能以常理、常情代替旅游产品约定。
      单项委托服务要留存证据  通过旅行社办理签证、订酒店、订机票等单项委托服务时,不要跳过签订单项委托服务合同这一重要环节,要将办理事项细节明确载入合同,避免因口头约定取证难以及类似“×××交订酒店费用×××元”笼统概括等导致游客维权困难。要保管好单项委托服务合同、收据等书面证据。(王络)


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

返回顶部